『衝突帶來成長,歧見是一種特質,而不是缺點。華人社會在職場上更是以和貴的生存原則,但當每個人意見都一致,便看不到潛在的風險和可能性。』
你是不是偶爾也會有…對方講的每個字你都聽得懂,但你卻不知道他想表達什麼的情況?
人們往往會尋求舒適感及熟悉感,也偏好自己聽得懂,輕鬆處理的訊息。
實驗結果卻顯示,雖然多樣性小組裡的成員認為討論沒效益,但事實上成效卻較同質小組的成果好29%~60%
《莫守成規》, p.187
更高的多樣性之所以能產生更好的成果,正是因為要在不同的觀點裡周旋,對個人而言更是需要吸收、處理截然不同的資訊,會需要更多的溝通時間,但相對來說,成果也較為全面、完整。
《莫守成規》簡介
《莫守成規》作者 法蘭西絲卡.吉諾曾是美國哈佛大學商學院最年輕的客座教授。
藉由作者本身走訪速食連鎖、金融業、米其林等各領域累積的小故事,來帶出【叛逆】這個特質的5大面向,包括…
1. 追求新鮮感
2. 發揮好奇心
3. 開拓視野
4. 培養多樣性
5. 忠於自我
傳達著「叛逆並不是缺點,適度的打破成規反而能產生更好的成果」
在讀完《莫守成規》後,我的心得…
> 以理論和故事組成,但…故事偏理想化
《莫守成規》每個章節都是一個小故事來帶出故事的主角所擁有的叛逆特質,並適時穿插理論來介紹慣性陷阱。
兩者相互輔助的幫助下,很容易了解/吸收作者想表達的概念。
但在看完書後,其實有一個感想浮現…
西方人真的都極度樂觀
作者是以「主角是擁有什麼叛逆的特質、做了什麼事」>「得到什麼樣出色的成果」的方式陳述,雖有理論輔助,但部分故事缺乏實務的細節以及執行過程,導致在某些部分偏理想化,就真的只是故事。
> 與管理概念相輔相成
在讀書的前1/4內容其實找不到可以聯想或是啟發的內容,
但越到書的中段,越可以從書中想表達概念的在工作上生活上取得連結、得到啟發,包含團隊成長、如何可以讓員工表現更好…等。
《莫守成規》裡印象深刻的段落…
「經驗有可能蒙蔽真相」
專家感強的決策者,即使憑藉的數據非常薄弱,且與其判斷的領域無關,也不願聽取關鍵資訊或重大負面資訊。
原因歸咎於「經驗」。
專家感強的決策者往往有著豐富的經驗,而這些經驗部分是成功的,且會將這樣的【迷之自信】轉嫁到決策的事件上。當經驗愈多,這樣的感覺就越強烈。
憑藉這些經驗合理化觀點和決策,即便這些經驗與判斷的領域無關或擁有截然不同的時空背景。
書中這一個「專家感」的段落是我比較印象深刻的,因為當在某個領域經驗越來越多時,真的會不自覺的陷入這個自我感覺良好的框架。再者,觀察周遭或公司的某一些中高階主管也很容易看到有這樣的「特質」。
順到一提,不得不說他的封面真的很有個性…
不管是本身的封面還是書名都設計的很特別。
關於書名
「莫」守成規,取自成語【墨守成規】。
原意是堅持守著規則,帶有些微貶抑的意味,而改掉第一個字,換成「莫」之後…
有著完全相反的意思,反映了應跳脫於規則,同時帶出本書的重點 -「不要總是守著既有的規則,嘗試打破規則」
很符合國外喜歡使用雙關的幽默
關於封面圖片
再來說說封面的圖片…
《莫守成規》的封面是一隻羊,講到羊會想到什麼…
桃莉羊…還是…羊群
【桃莉羊】是第一隻被複製的羊;【羊群效應】代表著盲從
不管是桃莉羊或是羊群,兩者都帶有多數、同質性高的含意,
藉由封面來帶出應跳脫框架,而非盲從。
(這是我的解讀,也有可能只是我的腦補:))
叛逆測驗 – 測驗你是哪一種叛逆
作者在書中提供了一個網站是有關 測試你有多叛逆? (應該說是哪一種的叛逆會比較適合)
和這本書一樣,測驗將叛逆的特質大致分為5個元素
1. 開拓視野的能力
在一件事情上可以兼顧各個面向,並在不段的挑戰自己觀點後,探索更多的可能性。
2. 追求新鮮感的能力
3. 發揮好奇心
4. 擁抱多樣性的能力
在做決定前,會蒐集各方想法加以整合。
擅長接納不同的聲音,即便是同溫層外的,並了解他們的觀點及角度。
5. 忠於自我的能力
有自信的向別人展示真正的你,即便是脆弱的一面、不堪的一面。
並將結果分成了4個象限的角色:旅行者、海盜、守衛和攀登者
守衛:遵循傳統、強調秩序 (你可能沒有叛逆基因 🙂 )
旅行者:衷於自我、擁抱多樣性
攀登者:追求新鮮感、開拓視野
海盜:同時擁有5個叛逆的特質 (超叛逆)
我是旅行者,你呢~?
測驗入口👉