關鍵字行銷就是去迎合行銷漏斗中不同階段使用者的搜尋需求
而SEO、關鍵字佈局就是達成關鍵字行銷的一種手段
慢性洗腦使用者是主要目的，SEO則是一種手段
一種需要花時間卻低成本(錢的方面)的手段
【當然你也可以不用花時間但花錢的方式 – 投「關鍵字廣告」】
關鍵字行銷是什麼?
Google已經成為普羅大眾生活習慣的一部分，不管遇到什麼問題第一個直覺就是「google it」，相信這也是每個人首要的解決方式。這些羅列在你眼前的搜尋結果也變成網路行銷、電商的一級戰場，大家都想要爭搶第一頁甚至是第一名的搜尋結果。
而所謂的關鍵字行銷就是行銷人透過SEO或是關鍵字廣告的方式，將他們的網站推到越前面的搜尋結果越好(因為你越有可能看到他、點開網頁、下單購買)
舉個例子，
你想要找台南好吃的牛肉麵，會打【台南牛肉麵 推薦】
搜尋結果會出現很多部落客寫的台南牛肉麵推薦文。
如果我是在台南新開的牛肉麵小店，我就會去搶這個排名，比起傳統的一個一個人慢慢累積評價，網路搜尋的曝光速度會快上好幾倍。這就是為什麼厲害的部落客業配很貴的原因之一，他不僅影響到一個消費者要不要去吃這家店，還可以帶來源源不絕的曝光。
不同階段的使用者的搜尋需求含有不同的意圖
消費者的購買決策可能會長這樣
使用者會經由
最原始的需求(痛點階段)
→ 上網找答案
→ 感知到品牌、產品(發現階段)
→ 產生興趣
→ 找更多資訊(產品是不是符合需求/功能/其他競品)
→ 產生購買意願
→ 衡量其他因素(評價/ 價格/ 活動)
→ 採取購買行動(轉換)
舉例來說，最近天氣冷腰酸背痛，我可能會先從【肌肉痠痛怎麼辦】(痛點階段)，到發現有幾項產品可以解決這個問題，可能是【筋膜槍】、可能是【酸痛貼布】(發現階段)，每個階段都會產生相對應的關鍵字。
在這個過程中可能會因為種種個人因素(月底沒有錢或是只想自己解決…等原因)而離開這個購買流程。
如果很幸運的，消費者產生了興趣他可能會接著搜尋【筋膜槍推薦】、【筋膜槍價格】、【筋膜槍比較】，當選定產品後可能就會搜尋【xxx筋膜槍 評價】、【xxx筋膜槍 哪裡買】、【xxx筋膜槍 門市】(購買階段)。
就是這樣層層過濾後，最終才會下單轉換。
我們商家要做的就是想辦法讓消費者在每個階段都可以在搜尋結果上「有看到」我們。
為什麼要做關鍵字行銷?
“關鍵字行銷就是去迎合行銷漏斗中不同階段使用者的搜尋需求“
我們在搜尋時，一定會有一個想要解決的事情，才會進行搜尋這個動作。
我可能是想要在網路上買個東西，或只是純粹找答案。
就像上述說的購買流程一樣，公司透過網站內的關鍵字佈局，將觸手伸到產品的相關主題及領域，讓使用者在一次次的接觸中，加深對這個品牌的印象，另一方面也增加在市場上的權威性及信任感，進而達到關鍵字行銷的目的。
簡單來說，就是慢性洗腦的概念，在心理學上稱重複曝光效應（Mere Exposure Effect）→ 人們傾向對熟悉的某個事物產生好感。
就好像每天同一上班時間，你都會看到固定那幾個人，即便你們完全是陌生人，還是會產生莫名的好感(安全感)。
既然要決定要做關鍵行銷，要用「花時間的方法」還是「花錢的方法」
關鍵字行銷可以透過付費的關鍵字廣告 (花錢) 或是免費的SEO搜尋引擎優化 (花時間) 來達成。
賺錢有兩種方式，開源、節流。
如果你要針對每個階段去打相關的關鍵字廣告，你可能會花掉身家也沒有轉到幾張單。
而SEO會是一個免費取得曝光和流量的方式
對我們廠商來說，目的就是餵給使用者他們要的資訊，一旦使用者覺得有幫助且你的內容不斷的重複出現，間接就會對這個網站/甚至是品牌有好感，轉換訂單反而不一定是主要目的。
慢性洗腦使用者是主要目的，而SEO是一種手段
一種需要花時間卻低成本(錢的方面)的手段
講完了關鍵字行銷、搜尋意圖、SEO三者之間的關係之後，接下來就要來細談搜尋意圖的種類，以及關鍵字要如何佈局。
SEO關鍵字搜尋意圖分成4類: 導航、信息、商業、交易
因此在SEO關鍵字優化裡面又會分類成不同階段的關鍵字，分別為: 信息意圖 (Informational)、 交易意圖(Transactional)、 導航意圖 (Navigational)、商業意圖 (Commercial)
1. 導航意圖 (Navigational)
尋找特定品牌、特定產品也可以是特定公司
導航類型的關鍵字通常是使用者已經是這個產品/公司的既有客戶，只是因為沒有把頁面存起來，所以只好透過搜尋還進入該入口頁面
EX: Apple、FB、蝦皮、MOMO
2. 信息意圖 (Informational)
尋找知識型內容，比較偏向【怎麼做】、【是什麼】
信息意圖的關鍵字屬於使用者最原始的需求。
比如說我們很常做的就是身體的病痛都丟上網搜尋是什麼症頭，像是這兩年你最常搜尋的關鍵字大概會是「新冠肺炎 症狀」、「疫苗 症狀」、「疫苗副作用」…等。
3. 商業意圖(Commercial)
尋找產品更多資訊來確立購買決策
不久的將來想要購買這個產品(或是相關產品)
而關鍵字最基本的會涵蓋: 品牌、價位、功能
更進階的還有【xxx評價】、【買什麼要注意什麼】、【入門適合什麼】
也是很多軟文、評價文、部落客業配文會攻的關鍵字
→ 吸引潛在消費者並影響消費者的購買意願
4. 交易意圖(Transactional)
購買決策(要在哪裡買)
已經大概確定要買一個品牌的產品、型號，可能出於撿便宜、或是更方便的購物流程，如: 今日下單、明天出貨/ 線上購買/ XXX優惠…等。
在這個階段，基本上這個使用者就是你的囊中物了，你可以透過一些活動，或是標註線上購買的方式來引誘使用者到你希望的平台下單。
關鍵字行銷實戰 | 怎麼著手佈局關鍵字
如果我想要自己著手關鍵字佈局，要從哪裡開始?
從導航意圖→ 商業意圖 → (交易意圖 )→ 最後才是信息意圖
Step1. 顧好「導航意圖」的關鍵字排名
首先最基本的有【導航意圖】的關鍵字必須在第一名，最低限度第二名
也就是確保大家都已經指名道姓要找你時，可以沒有困難的找的到你
比如說我要找蝦皮，最好我在搜尋”蝦皮”關鍵字的時候，第一頁第一個就是蝦皮的網頁
又比如說我要找xxx科技公司，最好可以打”xxx科技”關鍵字的第一個搜尋結果就是公司的官網；
Step2. 增加「商業意圖」對產品的信心
搜尋商業意圖關鍵字的使用者無非是想要更了解產品的各種資訊，不管是費用、功能，或是到評價、推薦…等，企業都可以藉由在這些關鍵字的佈局，來讓使用者對產品感到安心、信賴。
Step3. 藉由「信息意圖」擴大潛在客群
信息意圖是漏斗的最淺層，也就是使用者最多，需要濾最久的一群人
在這個階段的使用者通常才剛發現問題、在尋找解決方式，很有可能在任何一個階段跳離，所以當你顧好那些很有機會買你的產品的人後，就可以返回來去擴大佈局信息意圖的關鍵字。
比如說，
你是做雲端儲存空間的像Google drive、dropbox，可以攻的關鍵字就有「資料備份」、「異地備份」…等。
但使用者最後卻買了NAS，這都有可能。
但如果你成功在這些關鍵字排名前幾名出現，並使他產生印象，即便他這次沒有選擇你的產品，未來如果有需求也會第一個想到你。
關鍵字佈局會是一個同心圓發散的過程
先顧好最內圈的關鍵字，再慢慢發散取得潛在消費者的流量。
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