EDM大補帖: 電子報製作沒有預算? 沒有人員製作? 免費電子報發送平台大評比

【電子報製作和發送】一般想到直接的方式就是用免費的信件收發工具,最常見的像是yahoo、Gmail、Outlook.com,或是使用公司本身的outlook、Outlook Web App、網站內的EDM套件…等,但在進行發送/編輯時,常會遇到下列幾個問題:

  1. 被認為是垃圾郵件或是直接被判斷為Spam
    輕則被丟到垃圾郵件,重則直接被封鎖,根本還送不到客戶手中就胎死腹中。
  2. 每個客戶收件的工具都不同導致呈現的畫面不同
    有些收件方會鎖來自Gmail發出EDM的圖片或是不支援<style><stlye>裡面的css…等
  3. 找不到地方可以編輯信件的HTML
  4. 使用公司的主機去發送EDM,整個IP被封鎖,導致正常的收發信都有問題

自行透過公司主機或是Gmail發送電子報最麻煩的地方就是在埋設追蹤數據以及編輯時需透過工程協助以及上述的種種問題,這也讓電子報免費發送平台使用起來簡單方便許多。
除了使用免費版發出去的電子報下方會有浮水印之外,這類型的電子報發送平台其實好處多多。

  1. 提供多樣追蹤數據
    通常這類型的平台都會提供追蹤的數據,包括開信率、點擊率、退追蹤數、開信地區…等,讓你省去很多自己埋設追蹤碼的麻煩
  2. 不用怕IP被封鎖
    雖然說不用怕IP被封鎖,但也不代表不會進垃圾信箱 (但可能會被Gmail分類進促銷信件類別裡)
  3. 操作無須透過工程師一般設計/行銷人員就可以自行製作發送
    行銷人員常常會需要透過工程師來埋入追蹤數據或是透過他們來將你設計的頁面寫成電子報格式,有時候出來的效果還不是你想要呈現的樣子,這樣一來一往花費了許多的時間。

使用Gmail 電子報製作發送優缺點

優點:

  • 吃的語法多
    如果收件方是gmail,那你大可不用擔心,Gmail大概是吃最多語法的收信工具
  • 不用怕被Block
    像是Gmail、yahoo信箱、outlook.com這類型的email,因為主機不是自己的,如果a信箱被封鎖,大可以再建立另外一個b信箱
  • 免費又現成
    如果是草創時期的公司還沒有自己的主機和email,gmail是最普遍的收發信工具,但如果要使用Gmail來發電子報,首先你要知道怎麼編輯信件的html

    GMass 是目前用起來較簡單、快速上手而且免費的Google 擴充套件
    > 可自行插入自訂HTML
    > 免費版是限制一天發送50封
    > 免費版有附開信追蹤

缺點:

  • 圖片無法正常顯示
    如果使用Gmail發EDM,在某些客戶端收信時,圖片無法正常顯示
  • 使用公共域名,信任感難建立
    也因為Gmail是免費、普遍、每個人都可以使用的工具,甚至一個人就可能擁有2個以上的gmail帳號,公共域名的信件舉凡@gmail、@yahoo都讓收信方無法確定對方是否來自來路不明的信件。
    而相較於公共域名,從私人域名發送郵件可以讓您完全掌控域名及內容發送評等,舉例來說,露天的信件域名會是@rutenmail.com.tw而不是rutenmail@gmail.com,私人域名可以有效提升品牌辨識及認同。

    Gmail本身也有提供相關的付費方案「Google Workspace (G suite)」升級成企業信箱就可以擁有自己的私人域名。

大量發送 – 免費電子報平台大評比

提供中文介面的電子報平台其實不多,最有名的就兩間: 電子豹(國內的)、Benchmark
如果不介意操作介面是英文的話,就CP值來看,國外的平台MailChimp 、Sendpulse會比較划算,相對來說寄信的數量較多、追蹤的數據也較廣泛。

MailChimpSendpulse
免費方案限制每天發送上限2000封
每月發送限10000封
名單<500
每月發送限15000封
特色使用人數較多評分較高
有特殊的技術,讓開信率提升到>45%
A/B TestYesYes
追蹤數據成功寄送數量
開信
轉寄
國家
最多人點擊的連結
跳出率
退追蹤人數
成功寄送數量
開信
國家
使用裝置
使用瀏覽器
退追蹤人數
設定發布時間No(升級Pro版才有)Yes
信件末端浮水印
(免費版都無法移除)
YesYes
模板拖曳式模板拖曳式模板
收件方顯示提供的設計模板在Outlook上無法正常顯示
(因為大部分模板的css都是分開寫)
正常顯示
匯入自訂HTMLNo(升級Pro版才有)Yes
確認名單來源
是否有效
NoYes
提供網頁版
EDM永久連結
YesYes
圖庫容量限制沒有特別標註19531KB(圖片壓縮過後大概可放100張左右)
其他可連結GA Campaign

免費電子報平台功能簡介

小編針對幾個不錯的功能來介紹…

  • 確認名單是否有效,減少電子報被退信的機率
    如果常寄到錯誤的email地址,也是判斷是否為垃圾郵件的因素之一。
  • 平台內圖片容量限制
    圖片如果是用外部連結的方式呈現,像是放在雲端並嵌入信件內,就沒有圖片容量限制的問題。
  • 網頁版永久EDM連結
    這個功能好用在當你的信件因為收件方使用的收件工具不支援圖片或是css時,造成信件呈現不完整,收件方可以透過此連結看到完整的內容。
  • RWD響應式EDM設計模板
    Mailchimp裡面提供的模板都有設計成響應式的頁面,也就是說頁面可以依照查看裝置(如手機或電腦)的不同而有不同的呈現方式,但有趣的是,這是利也是弊,因為要寫成RWD的寫法,所以造成某些收信工具無法消化這類型的語法,就跟網頁一樣,同樣的css在chrome可以完美呈現,在ie卻會是大悲劇。

    舉例來說,同樣在信件裡面寫一個簡單的margin:auto,版面在Gmail裡就可以正常顯示水平置中,但在Outlook Web App裡面根本不鳥你,你就必須為了他再多寫個align=”center”,對! Outlook就是這麼的任性,所以想要製做美美的電子報之前,還是需要在不同收件工具上測試,否則可能無法達到你原本所預想的成效。

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